碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视而不见，不置一词，难免显得自己妄自尊大。

    在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

    跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”，等等。比较文雅一些的话，可以说“久仰”，或者说“幸会”。要想随便一些，也可以说“早听说过您的大名”、“某某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

    跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。

    寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，而它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

    问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所谓的问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说“嗨！”，中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧？”

    在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以    确定。

    为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。

    牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来献丑。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。

    在商务活动中，人们为了节省时间，将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”来代替，既简洁又有礼貌。

    实际生活、工作中，我们很难做到“有求必应”，必要的时候应该会“拒绝”。