告别苹果（1）

    我可以非常肯定，如果我不被苹果开除的话，这其中一件事情也不会发生的。这个药的味道实在是太苦了，但是我想病人需要这个药。

    —— 乔布斯壹在计算机技术领域和市场运营方面，乔布斯还是只相信自己的直觉以及依靠他的市场调查员们调查的结果。尤其是在1982年年初，那时正是乔布斯春风得意的时候，他觉得自己就是那种“点物成金”的人物，根本听不进去别人的意见。在计算机的设计上，他更是我行我素，擅自决定计算机应该装配什么部件才能更好地适应市场需求。迈克·默里形象地比喻说：“乔布斯所作的市场调查就是每天早晨看一看镜子里的自己。”

    1983年，苹果公司正在制造另一场不幸，“丽莎”电脑也面临着失败的局面。在春末夏初的时候，售价1万美元的“丽莎”电脑的订单就像涓涓细流一样，而IBM个人电脑只售3000美元，且使用微软公司软件，很有实用性，消费者在购买时自然会作出合理的选择。

    “丽莎”计算机并没有抢夺到IBM的潜在用户，原因是它存在三个致命缺陷：第一，“丽莎”计算机 9995 美元的高昂价格使很多用户望而却步，几乎没有人能接受这样昂贵的价格；第二，“丽莎”的软件产品不能与市场上的任何产品兼容，需要捆绑七款应用程序；第三，“丽莎”计算机内部采用的摩托罗拉68000处理器，根本无法胜任处理信息点所有工作，这使得“丽莎”

    计算机运行速度出奇地缓慢。

    除了“丽莎”计算机自身的缺陷，IBM成功的另外一大原因是IBM在1982年顺应了美国政府对其提出的反垄断指控，开放了IBM个人计算机标准。

    而这种标准后来成为了行业标准，以至于很多公司包括惠普、康柏、戴尔等也只能生产和IBM兼容的计算机。但苹果公司却不懂得“见机行事”，没有将技术标准及时开放。所以尽管“丽莎”计算机的软件程序优于