第十二章 嘴里有金，宁默勿多（2）

    总之，语言是口才的基础，要想在交际场合八面玲珑，言语得体，就要多读书！在这个世界上，全新的事物真是太少了，每个时代的每一个人都得自愿或不自愿地捡起前人的衣钵，即使是伟大的演说家，也要借助阅读的灵感。

    人话鬼话都能说

    蝙蝠特别讨厌鸟类和兽类之间的战争和纠纷，又担心自己在战争中受到伤害，于是每一秒钟它都在想方设法逃脱劫难。眼看着鸟类快被打败的时候，它赶紧飞到兽类那边。

    “我来和你们并肩作战，我将竭尽所能打败鸟类！”蝙蝠信誓旦旦地对兽类说。

    “哪里来的怪鸟！快把它消灭掉！”兽中之王看到蝙蝠的翅膀，愤怒地说。

    “您先息怒，我们本是同根生，您又何必对我如此呢！”蝙蝠气定神闲地说。

    “同根生？我是绝不会放过你的！我生来最痛恨鸟类和撒谎的家伙！”

    蝙蝠说：“我没有撒谎，你看我是不是长得和老鼠很像？我真的不是鸟，我是不折不扣而且会飞的兽类，我还有敏感的雷达系统，我会是一个非常优秀的侦察员！”

    就这样它博得了兽类的信任和重用。可是不久，兽类又转胜为败，蝙蝠赶忙跑到鸟类那边：“我们鸟类真是了不起！以后就是我们的天下了！”

    “你不是兽类吗？怎么混到我们鸟类里面来了！”鸟王严肃地问。

    “大王，您真有心开玩笑！我明明白白地长着一对翅膀怎么会是兽呢……”

    蝙蝠又继续说了一通话，鸟王听得服服帖帖，没有再追究，蝙蝠又保住了一条性命，还因为它有发达的“雷达系统”受到了热烈的欢迎。

    立场坚定并不是在任何时候都值得提倡的，更多的时候需要灵活变通，见机行事，要人话鬼话都能说。

    本来“见人说人话，见鬼说鬼话”不是什么好词，常常用来形容为人处世油滑、不诚恳。但是在纷繁复杂的人际关系中，见人说鬼话，或者见鬼说人话都是行不通的，只有“见人说人话，见鬼说鬼话”才能有效沟通。人话鬼话都能说，不仅是一门语言的技巧，更是一门交际的艺术。

    人话鬼话都能说关键是在和对方交谈时，应使用对方能够接受和认同的语言，话题最好是对方熟悉并关心的。

    和一个中年妇女说话，最保险的话题就是孩子的教育和油盐酱醋茶；和贸易公司的职员说话，可聊聊这个行业目前的状况和前景……只要你开口了，他们就会不知不觉告诉你许多关于他自己的事情，再加以适当地引导，恐怕他们连心事都会掏出来。

    这一招之所以管用就在于你抓住了人们常以自我为中心的弱点，他们的自我容易获得满足，防卫意识自然也就消