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名人对孩子们的理财教育(2/2)

是戴尔的母亲都认为这只是戴尔的一个恶作剧而已,但实际上,戴尔对这件事的确是很严肃、认真的。

    这种着迷于消灭中间环节的个性,可以为未来戴尔为什么越过中间商,创新地实施直接销售的解释。

    9岁时,他从父亲手中获得了第一本支票,开始了自我理财的经历。而真正让戴尔尝到“直接”甜头的是在12岁。戴尔朋友的父亲是个贪婪的集邮迷,受到感染的戴尔和他的朋友自然也对集邮情有独钟。为了集邮,12岁的戴尔到离家不远的中国餐馆打工。他开始阅读集邮杂志,发现邮票价格总在不停地上涨。戴尔的母亲是股票经纪人,从小的熏陶使戴尔开始从邮票中嗅到了商机。戴尔从拍卖商那里买来邮票,也将邻居们的邮票汇集过来,在《Linn邮票杂志》上刊登“戴尔的邮票”的广告。结果大出意外,Dell一下子净赚了2000美元。这是他一生中的第一笔买卖,也是他第一次认识到消除中间商的巨大威力。

    在暑假,16岁的戴尔得到了一份报纸订阅推销的工作。从反馈中,戴尔注意到潜在的客户主要是两类人:一类是刚刚结婚的,一类是刚刚搬家的。进而他又发现,刚刚结婚的都要到法院登记领证,这些信息是公开的。戴尔雇了一大批中学生到休斯敦地区16个郡的法院搜集新近或即将结婚的人的名录和地址;同时他还找到专业抵押的公司,从最大的抵押者那里寻找最有可能搬迁的人。然后戴尔按地址寄去署有他名字的信,并承诺提供两周的免费服务,从而争得了很多客户。这是戴尔第一次尝试到“市场细分”的甜头,后来这一策略成了戴尔成功的最大秘诀。

    戴尔一下子获取了数千名订户,成了《休斯敦邮报》的主要销售商。一天,中学的经济学教师布置了一道作业,要计算每位学生的税收回报,当时戴尔的年收入已达1.8万美元。起初,老师还以为戴尔一定是忘了小数点了,因为这个数字已经超过老师一年的收入。

    戴尔还有新的爱好,那就是计算机。在15岁生日那天,戴尔为自己定购了一台电脑,一买到家,他就将这台昂贵的宝贝拆解了,父母大为气愤,以为戴尔是要搞坏它,实际上他只想看看计算机是如何工作的。与许多真正的计算机爱好者不同,戴尔没有迷恋Apple,IBMPC一出,他就移情别恋,认为IBMPC比Apple更有潜力,而且戴尔又挖掘到了商机。他发现,一方面本地的一些计算机批发商接手的PC机无法及时出售,而另一方面用户又无法得到他们所希望配置的计算机。于是,戴尔就到批发商那里将积压的PC机以批发价买回,再在机器上增加一些特性,如更多的内存和磁盘驱动器,然后在当地报纸上登出只有一页纸的广告,以低于零售价10%—15%的价格出售这些计算机。后来,戴尔回忆说:“由于批发商的高价与用户得到服务有差距,这给我作直销创造了机会。”

    他买来内存、Modem(调制器)、磁盘驱动器及更大的显示器,将机器升级,然后卖出去,赚得利润,家里就像电脑铺一样。

    1982年全美计算机会议在休斯敦召开,戴尔第一次大开眼界。他来到Seagate的摊位询问价格,对方问:“你是OEM(原始设备制造商)吗?”戴尔还是第一次听到这个专业术语,他真正感受到了计算机商业的气息。

    拆解PC,使戴尔清晰地看到了商机。一台售3000美元的IBMPC,实际上零件只要600—700美元,而且技术也不是IBM的。经销商以2000美元进货,净赚1000美元,但提供的服务和支持十分差劲。戴尔决定抓住这个商机,这时,戴尔的父母干预了,他们希望他能像他哥哥一样成为得州大学的高材生。1983年,戴尔考入得州大学学习生物学。上大学那天,戴尔开着自己订报收入买来的白色宝马车,车厢的后座上放着3台计算机。