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第7章 市场营销:将营销理念贯穿于商业活动的始终(7)(2/2)

,来看一下如何通过准确的市场定位和“对立法则”来“细分”现有市场,进而占据该市场的领袖地位。1906年,可口可乐开创可乐市场已经21年,每年仅广告方面的投入就高达100万美元。而百事可乐当时才成立8年,年销售额不到5.5万美元。同时,在美国可乐市场上像百事可乐这样的品牌还有几十个。于是,可口可乐这段时间的一项工作就是对付仿冒品。面对强大的竞争对手,百事可乐于1923年濒临破产,并第一次恳请可口可乐收购自己,但后者并未接受。1928年,连续亏损5年的百事可乐重组为国家百事可乐公司,并于1931年第二次恳请可口可乐收购自己,但可口呵乐依然没有被接受。1933年,百事可乐第三次恳请可口可乐收购自己,后者依旧没有理睬。三次请求都被回绝,百事可乐遂决心破釜沉舟,放手一搏。1934年,百事可乐开始大降价,12盎司定价仅为5美分,是可口可乐的一半。这一做法使百事可乐迅速扭亏为盈。一直到1961年,百事可乐一直坚持低价策略,但也使自己沦为了所谓的“厨房可乐”, 品牌价值微乎其微。而可口可乐这时已被誉为“地球上最友好的饮料”,畅销100多个国家和地区,是当之无愧的全球饮料第一品牌。

    从1961年开始,百事可乐决定转换市场营销思路,由“跟着走”变成“另辟蹊径”,赋予可乐新的意义和内涵。既然可口可乐拥有近百年的历史,是老牌的、传统的可乐,那百事可乐完全可以站到它的对立面上,将自己定位为“年轻的”“新的”可乐。随后,百事可乐把市场营销主题改成了“现在,百事可乐是那些感觉年轻的人的选择”。1963年,百事可乐进一步将市场营销主题改为“动起来!你是百事一代”。1984年,百事可乐聘请迈克尔·杰克逊为代言人,并将市场营销主题确定为“新一代的选择”。从1985年到现在,百事可乐依然坚持这一市场营销理念,不断巩固消费者的认知,销售业绩逐渐追近并在部分区域市场超越了可口可乐。

    百事可乐的成功充分证明了市场细分所具有的“营销力”:唯有以独特的视角确定差异化的市场定位,使自己成为全新的产品类型的领袖,后来者才有机会追赶甚至超越领先品牌。事实上,无论领先品牌多么强大,都无法拥有所有优势,这就为其他品牌通过强势营销进军市场提供了广阔的空间。根据矛盾的对立统一原理,一个品牌的劣势通常就隐藏在它的优势背后,并且无法弥补。就像摔跤时选手需要利用对手的力量来对抗对手一样,企业也应该充分认识到市场领袖的优势和劣势,并将对方的弱势转化为自己的优势,从而细分市场,抢占先机。