几点建议你不妨参考一下。注视说话人，让他知道你在听；靠近说话者，专心致志地听；不失时机地提问，让他知道你对他的谈话很感兴趣；不要打断说话者的话题，不要让人有话没说完的感觉；多使用 “您”、“您的”等词汇，让他感觉到你的重视。

    批评别人要谨慎

    首先，批评必须在单独相处时提出，切不可在大庭广众之下，因为有好多人并不在意批评本身，而是因为批评的场合没有选好，才导致问题激化的；批评前必须略微地给予赞扬或恭维，或者在批评完之后结尾处来个转折，说说好的方面，有颗甜枣总比没有要好得多；批评时，不要针对人，要批评某种行为，这样就不会使对方过于反感；提供答案，告诉他该怎么做，如果你是在真诚地帮助他，那么他会感激你的；多用合作的态度，而不是命令的态度，这样效果会好得多。

    江湖阅历39：咱们是“自己人”

    在日常交往过程中，往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，会更加乐于接近，俗称“自己人”。所谓“自己人”，大体上是指那些与自己存在着某些共同之处的人。这种共同之处，可以是血缘、姻缘、地缘、学缘、业缘关系，可以是志向、兴趣、爱好、利益，也可以是彼此共处于同一团体或同一组织。在现实生活里，人们往往更喜欢把那些与自己志向相同、利益一致，或者同属于某一团体、组织的人，视为“自己人”。

    “自己人”之间的交往效果一般会比较明显，其相互之间的影响通常也会更大。那些能够影响交往的共同之处，其实就是双方的近似性。找到这些近似性，对于交往双方而言，都是十分必要和有用的。而这些近似性总是广泛存在于生活之中。