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第2章 菜鸟的生存法则(7)(2/2)

内心

    在职场中,同事之间的交往是最频繁的。很多同事之间相互并不是很了解,关系也相当复杂,因此要想真正做到与同事和平相处也并不容易。但这个问题谁都没有办法回避,谁都不能脱离这个群体,而且都要无奈地涉足其中。所以,掌握与同事相处的技巧就显得尤为重要。在这些技巧中,最根本的就是要善于把握好同事间心与心的距离,洞悉同事的心理活动,修炼一套“攻心术”,以便能妥善处理你们之间的关系。

    身处职场的每一个人都不可避免地要与办公室的人打交道,并且与之形成微妙的人际关系。因此,在与同事相处的时候,既不能为了避免事端采取事不关己、高高挂起的心态去消极逃避;也不能凭着自己的个性,心血来潮,为所欲为。而是要积极主动地去了解同事的心理,注重与他们之间心灵的沟通,以便在日后的工作中能够长久地携手共进友好相处。

    其实,在工作中,与同事相处时,做到了解同事并不是件很难的事,因为大家各方面条件差不多,有很多互相坦诚交往的机会。而且,平日里朝夕相处,也很容易见到彼此的一些小举动或癖好,其中隐藏着很多不同的性格或类型。

    比如,两桌的中间放着一部电话,电话铃响了,接电话的必定是两人当中的一个,另一个就不会主动去接电话。电话铃响时,马上中断工作去接电话的是“外向型”;一边工作一边慢吞吞地接电话的是“自闭型”。

    只有对同事的性格有一定的了解,才能明确掌握一个人的心理,才不会发生误会对方的事情。了解了同事的性格,即使他对自己爱理不理,你也能在不动声色之中掌握事情的发展。而且当你们之间发生矛盾时,你只要按照其性格进行交涉很快就可以解决问题,因为你知道他最在乎什么,所以很容易对症下药。