产品卖不出去！

    起初，李嘉诚只知不停地接订单及出货，忽略了质量控制，致使产品愈来愈粗劣，结果不是延误了交货时间，就是引起退货并被要求赔偿，工厂收入顿时急速下跌。加上原料商纷纷上门要求结账还钱，银行又不断催还贷款，“长江”被逼到破产的边缘。这使李嘉诚明白自己实在是操之过急，低估了当老板的风险。

    如何才能挽救绝境中的长江塑胶厂？李嘉诚靠的还是“诚信”二字——与客户有信，与员工有义。他召集员工大会，坦言自己经营失误连累了员工，衷心向留在厂里的所有员工道歉，同时还保证一旦工厂可以度过这段非常时期，随时欢迎被辞退的工人回来上班，保证今后与员工同舟共济，绝不损及员工利益而保全自己。之后，李嘉诚一一拜访银行、原料供应商及客户，向他们赔罪道歉，请求他们放宽还款期限，同时拼尽全力，为货品找寻客户，用蚀本价将次货出售，筹钱来购买塑胶材料和添置生产机器。

    到1955年，高筑的债台终于被拆掉，业务渐入佳境，没多久还开设了分厂。一年多后，李嘉诚开始三级跳，跨入香港塑胶业龙头企业行列。

    在客户眼里，在员工眼里，李嘉诚是最讲信誉的人，李嘉诚的企业是最诚信的企业。从这可以看出，诚信是无价的，是珍贵的，是无形资产。“诚信为本、操守为重”应成为我们创业之初走向市场时刻不能忘记的原则。

    在当今信息时代下，所有事实都被摊在阳光下接受检验，消费者的地位与作用更加突出。在以前，如果企业的服务让一个客户不满意，他只能告诉周围的朋友，而现在通过因特网，他可以告诉全世界的人们。因此，企业失去诚信，便意味着失去了创业的根本，即使远走天涯，也再无安身立命之地。