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第七章 公关传播——切忌跟着感觉走(5)(2/2)

一个完全相反,他们坚信“枪杆子里面出政权”,盲目相信实战经验,而缺乏营销理论支持,缺乏思想高度。要想解决这些问题,营销总监在软文把关时,要注意以下问题:

    1谨防“批量生产”、虚假应付

    如今,许多专业的公关公司已将软文做成了流水线,形成了一个固定的套路:产品功能、产品作用机理、产品品牌背书(为产品找到衬托其优秀品质的背景资料)、明星或消费者证言……

    所以一看这些软文,我们就会觉得有千人一面的感觉。听到的多是:“举办了××活动”,“××产品在技术上进行了如下的技术革新”,这种成了套话的文章,消费者是不会阅读的。

    此外,还有一种网络软文,刻意追求俗,可由于对百姓生活缺少调查体验,结果做出的东西,并不是百姓喜闻乐见的那种俗,而是令人难受、作呕的滥俗,有的甚至超越了道德或法律的底线。

    比如,有些连锁业的网络软文、招商软文,故意炒作“投机”观念,诸如“18岁女孩开宝马”、“无本当富豪”。这些软文倒是吸引了眼球,带来了点击率,但给企业带来的正面意义却不大,有的甚至影响了企业的声誉和品牌形象。对此,营销总监一定要把好质量关,不能只看硬指标,还要看软指标。

    2真情投入,有感而发

    调查显示,一份40个版面的《北京晚报》,其中的软文只有不到1/20被消费者阅读过,在这1/20被阅读的软文中,只有一两篇能让消费者产生阅读记忆,大部分文章只能在报纸媒体上“默默无闻”。

    公关软文不是产品宣传册和说明书,它不但要有新闻作品的新闻性和可读性,还要有文学作品的审美情趣和文化功底,这样才能发挥出应有的作用。