第五章 客户服务——学会“看人下菜碟”(4)(1/2)
第五章 客户服务——学会“看人下菜碟”(4)
3学习能力
衡量员工接受新知识之能力
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若非一再教导,则无法吸收似能吸收,但学习缓慢学习速度及吸收能力尚可学习速度快,运用于工作的能力佳学习主动积极,且成效较好
4合作精神
强调团队合作之精神
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不能分担工作,协调性差,破坏合作鲜有合作的行动,喜欢独自工作,需要大量监督通常能协调配合愿意协助他人,分担自己能够履行的工作团队工作意愿极高,尤能欣然与别人合作,协助分担与完成工作
(续)
5工作质量考核
所负责工作符合达标要求,其他工作保质保量
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合格率