1年，定位被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

    此外，对于一些中小型企业来说，定位是他们避开与强大对手正面血拼的最有效方式。比如，王老吉把“去火”的药用概念引入到自己的产品中，终于挡住了可口可乐“挡不住的感觉”。

    定位策略的核心点是寻找差异化的竞争模式。在一个企业中，差异化定位主要体现在以下五个方面：产品差异化，渠道差异化，服务差异化，人员素质差异化，形象差异化。

    在中型企业中，这五个方面，除了人员素质、服务外，其他几个方面，企业都已有一套较为成熟的运作模式，营销总监要做的工作，多是如何进行有效的调整，使定位更准确、更有效果。但对销售人员素质和服务培训差异化方面，营销总监完全可以推倒企业原来的方案重新开始，而且可以在短时间内有很大的改观。

    1人员素质差异化：公司每个环节都不能掉链子

    对于人员素质的内涵，许多营销总监都理解得很片面。比如，有些人以为，团队人员学历高就是素质高，或者团队人员形象好、年轻健康就是素质高。

    其实衡量一个销售团队素质高低的核心只有两点：第一，是业务能力方面的，诸如业务知识、沟通表达能力等。第二，是心态、情商方面的，如形象气质、知识修养、凝聚力等。

    业务能力方面的素质是较容易提高的，只要设立缜密的培训和考核制度就可以了。在一些销售技术型产品的公司，如汽车、电脑、软件等企业，可以要求销售员以专家的形象出现在消费者面前。要做到这一点，不但要强化基础知识培训，而且要让销售员背诵业务知识话术。营销总监完全可以要求：话术背诵过关者方可上岗。这样，销售员的销售技能和业务素质就会在短时间内有一个质的提升，与竞争对手形成明显差异。