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第一章 职责定位——从选手向教练华丽转身(2)(2/2)

”,起不到应有的作用。

    比如,有一家公司的人力资源部为销售人员制定了这样的绩效考核办法:销售人员业绩每月超出15万元才能拿到“奖金”,而且提成比例也只有2%~5%。提成标准如此苛刻,一看就知道没有对销售利润进行详细的计算,纯属人力资源部门主观编造出来的标准。而且,这家公司所谓的“奖金”,其实就是销售人员应得的业务提成。这样的“奖金”,不但很难激发销售人员的积极性,更不容易留住核心销售人员。销售部人员不稳定,公司业绩自然难以提升。

    对经销商、大客户的奖罚权

    在许多公司,经销商及大客户都是由总经理管控。这本无可厚非,但决策层人员对经销商和大客户的管理,要限定在重大政策、战略的实施方面,日常的细节合作则一定要由营销总监来负责。

    在对经销商的管理中,最容易出现的就是窜货、压货、压货款等问题,这些问题看似小,但如果处理不及时,就会影响整个渠道的健康发展,甚至击溃整个销售体系。

    所以,营销总监要争取到对经销商、大客户的奖罚权,发现问题后能在第一时间处理。同时,因为营销总监可以经常和经销商、大客户接触,如果实权在身,本身对他们就有“震慑”作用,这对渠道的健康发展是极为有利的。

    当然,以上所说的决策权,营销总监也要具体问题具体分析,如果觉得事情比较重大,还是要报告给公司决策层,同他们一起拿主意。

    二、管理风格要与公司文化融会贯通

    许多公司已越来越重视公司文化的建设,但对于一些中型企业来说,他们在网站或宣传册上所宣传的所谓公司文化,其实大都是些“空话”,多数情况下是用来对外宣传的,并没有真正地提炼出企业赖以生存和发展的核心文化。