第二节 员工培训管理

    班组的员工培训主要是新员工培训和多能工培养两种。

    一、新员工岗位培训

    新员工从到达班组到能相对独立工作，至少需要1～2个月的时间。班组长首先要做的工作是思想意识的灌输，使新员工的思想与公司的经营管理理念相一致。

    新员工工作安排以岗位技能培训为目的，而不是单纯为了完成生产任务。首先班组长要了解新员工，例如，性格、文化素质、能力倾向、兴趣爱好等，视员工的个性情况安排工作、定向培养，确保员工的工作与个人能力相适应，做到人尽其才、物尽其用。

    为了提高新员工培训的效果，务必注意以下要点。

    1.做好计划和组织

    班组长应做好周密的新员工培训计划并形成书面文件，明确培训的时间和内容、相关负责人、培训方法、培训资料、考核方法、上岗标准等。为了提高培训的效果，班组长还应系统地准备好相关书面资料以备培训时使用，培训资料要书面化、实物化，使员工易学易懂。

    2.理论和实际操作相结合

    新员工培训的内容一般包括：ISO基本知识、危险预知训练、作业标准书、量具使用、限度样本判断、物料分类标志、检查表填写、设备操作、设备点检(部位和方法)、常见故障应对、夹具调整及更换等。由于内容较多，所以培训要有计划、有步骤、有顺序地进行，除了安排上岗试做外，还要安排脱岗专题培训，理论和实际操作相结合，使员工掌握应知、应会部分。

    3.进行书面和实际操作考核

    岗位培训期间班组长每天要对新员工的表现进行评价，评价结果需书面化、公开化，培训后要组织必要的书面考试和实操考核，考试成绩需透明化，考试后要对新员工进行针对性的辅导，该“回炉”的要“回炉”。

    4.利用“传、帮、带”培训新员工

    为了提高对新员工培训的效果，班组长要善于调动各种力量，尤其是发挥老员工“传、帮、带”的作用，建立完善的“传、帮、带”责任制，在重点保证安全的基础上，使新员工尽快掌握岗位作业技能，达到独立上岗的目标。这样不但能达到化整为零、落到实处的效果，而且可以使新员工尽快适应环境、融入班组。

    通过开展新员工岗位培训竞赛，奖优罚劣，激发新员工的学习热情，促进良性竞争。对于工作态度好、上手快、业绩突出的新员工，班组长可以将其事迹整理成文，在班会、现场管理看板、宣传栏上进行宣传，还可以请本人总结经验、心得，与大家分享。

    提醒您

    为了提高老员工的积极性，确保“传、帮、带”的效果，班组长可以将新老员工的工作表现、培训考试、业绩考核、奖优罚劣与结对“传、帮、带”的老员工捆绑在一起