在论坛中发布一条信息，蜻蜓点水，走马观花，然后拜拜，这是远远不够的，是争取不到潜在顾客好感的。

    3.慷慨地提供有用信息

    用户在商业联机服务上获得信息是要付费的，比如在搜狐、新浪、雅虎、谷歌等这样的商业联机服务上付费是理所当然的事情。但是酒店要从互联网得到潜在顾客的预订，就要准备付出一些代价(提供潜在顾客有用的、需要的信息)，而接受此信息的潜在顾客却不必付出费用。因此，酒店要有放长线钓大鱼的心理准备，在开始的时候免费提供有关的信息，而这些信息要能刺激互联网用户以后会成为酒店产品和服务的预订者。

    4.学习互联网独特的文化

    酒店在观念上不能把互联网看成是一个普通的计算机服务提供者或是一个计算机公告牌，如果有这种想法，那么酒店的营销将不会有什么起色，酒店在互联网上的营销效果也将大打折扣。因而，酒店应该多学习互联网的知识，学习在互联网论坛上怎样邮寄信息，学习互联网独特的文化，学会如何在互联网社会中开展工作，如何获得盟友，特别是那些想在互联网市场上与顾客建立长期交易关系的营销人员，更应这样去做。

    5.遵守学术性或非营利目的的限制

    酒店不要在学术性或非营利目的的网站等场所发布促销、营销信息。

    网页和网站的网上礼节

    下面列出创建酒店网页和网站时要牢记的网上礼节：

    第一，清楚地显示酒店网站有什么信息。

    第二，提供方便和可理解的浏览方式，甚至要为那些不愿或不能下载图像的用户考虑。

    第三，只在有必要的地方加上图形，因为并不是每个浏览者都能利用图形。