奖励去香港旅行,则应把其家庭也列为招待对象;
竞赛完毕,马上组织评选,公布成绩,并立即颁发奖品,召开总结会进行讨论。
2.设定竞赛目标
竞赛是利器,可以制胜也可伤人,关键要看竞赛的规则、办法、奖励方式是否与竞赛目标一致。如果偏离了方向,竞赛就失去了意义,甚至造成相反的效果。以下提供一些可行的竞赛目标及奖励方式:
(1)提高销售业绩奖
对达到目标、超过上次销售业绩、前五名获得者、团队销售名列前茅等,都可以利用一定的积分点予以奖励。
(2)开发新顾客奖
对开发新顾客的数量及业绩量给予积分奖励。
(3)新人奖
对新入职的营销人员中业绩高者予以奖励。
(4)训练奖
对训练新人业绩效果最高者予以奖励。
(5)账目完好奖
对坏账最低者,即到期结账比例最高或总额最高者予以奖励。
(6)淡季特别奖
在淡季、节假日可以举行特别的定期定时竞赛,对优胜者给予奖励。
(7)市场情报奖
对协助酒店收集市场情报最多、最准确、最快速者给予奖励。
(8)最佳服务奖
根据顾客反映及酒店考察,对服务态度最好、服务质量最高者给予奖励。
以上列举了几种常用的竞赛目标。事实上,竞赛目标可能有四五十种,各营销经理应根据实际情况,运筹帷幄,巧妙运用,达到竞赛的预期目的。
营销经理可以利用以上多种竞赛目标的安排,让每个不同层次的营销人员相互激励。层层相互激励产生的推动力是比较强大的,可以收到很好的效果。
3.实施奖励
对于营销经理来说,可以采用的激励手法大致分为两种:财务性的奖赏和非财务性的奖赏。