；

    严格执行保密制度，各类价格切忌外泄；

    积极参加业务培训，增强工作责任心，发挥主动性和积极性，认真完成上级交办的其他任务。

    2.旅行社市场销售代表

    根据营销经理的指示和年度销售计划的精神，制订具体的旅行社市场销售计划；

    有计划地对各类旅行社进行促销访问，或以信函等其他方式与老顾客保持良好联系，同时不断开发新顾客；

    经授权，代表酒店与顾客签订旅行社市场销售协议，并及时与其他有关部门沟通，保证协议的实施；

    具体负责团队接待、服务工作的组织协调；

    协助营销经理收集整理市场信息，及时掌握竞争对手的有关信息，如团队房价与其他促销手段，以便及时制定出新的竞争对策，并提出建议供营销经理参考；

    根据顾客的电话、传真、函件等，具体办理旅行社市场的报价、预订、确认、更改和取消等工作；

    及时预报团队客情，具体负责团队用房的控制，为营销经理销售决策时提供参考意见；

    处理各类旅行社对酒店订房及接待工作的投诉，及时将信息反馈给营销经理；

    协助财务部做好信用管理和结账工作；

    负责旅行社市场的文件归档工作，随时为营销经理提供信息资料；

    发挥主动性和积极性，认真完成营销经理交给的其他工作。

    3.市场营销部秘书

    协助营销经理做好横向业务联络和处理来函、来电等日常行政管理工作；

    负责拟写公函、便函、简报等文件，经营销经理审批后外发；

    做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作；

    负责整理并保管营销人员的销售报告、工作汇报及销售计划等；

    负责整理并保管部门各类信息资料、表格及其他有关文件；