③网上调查的接触效果好,调查表回收率高。
④调查资料的统计分析极其快捷。
(2)网上调查的缺点
①只反映了网络用户的意见,样本不完整。
②被调查者多回答感兴趣的问题,样本代表性不高。
(3)网上调查的方式
①采用电子邮件。利用网上用户的E-mail地址,采取随机抽样的方法发放E-mail问卷,再对被调查者使用电子邮件催请回答。
②网上焦点团体座谈。直接在网上用户中征集与会者,并在约定时间举行网上座谈会,进行广告调查。
③使用BBS电子公告板进行网上广告调查。
④主动浏览访问。在高访问率网站上设置广告调查专项,网上用户访问率越高,调查效果越好。
三、实验法
实验法是指在给定条件下,通过实验对比,对市场经济现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以观察分析的一种广告调查方法。实验法源于自然科学的实验求证法。该法的应用范围很广,如产品在改变品质、包装、价格、广告策略等因素时,可以先用实验法进行小规模的实验性测试,以调查市场的反应,然后再分析研究这种改变是否值得大规模推广。
1.实验法的特点
(1)实验法的优点
实验法的优点是可以有控制地分析、观察某些市场现象之间的因果关系及相互影响程度,获得的调查结果较为客观、准确。
(2)实验法的局限
①由于经济变量的影响因素错综复杂,往往在一定程度上影响了对实验效果的评价。
②实验法仅限于对目前广告市场变量之间关系的观察分析,无法研究过去的情况,也无法预测未来。
③实验法所需时间较长,成本比较高,实验与推广受到限制。
2.实验法的种类
在广告调查中,常用的实验法主要有以下几种: