妥协的方法就是团队成员寻求一个调和折中的方案,着重于分散差异。项目团队寻求一种方案,使每个成员都能得到某种程度的满意。但是,这种方案并非是一个最好的方案。例如,项目团队成员对某个项目任务确定预计完成时间,一位成员说:“我认为这项任务需要15天。”另一个却说道:“不可能,用不了这么长时间,也许五六天就行了。”于是,他们很快分散异议,同意10天完成,但这也并非最好的方法。
5合作、正视和解决问题
通过这种方法,团队成员正视问题,求得一种“双赢”的结局。他们既正视问题的解决,也重视人们之间的关系。每个人都必须以积极的态度对待冲突,并愿意就面临的冲突广泛交换情况,把异议都暴露出来,尽力得到最好、最全面的解决方案。由于新情况的交换,每个人都愿意放弃或重新界定他的观点、意见,以便形成一个最佳方案。要使这种方法有效,必须要有一个良好的项目环境。在这种环境下,人们的关系是开放、友善的,他们相互以诚相待,不必担心遭到报复。
?
探究?思考
1怎样组建一个项目团队?
2如何使团队成员进行良好合作?
3项目经理怎样管理好项目团队?
4项目经理如何处理项目团队冲突?
附录
附录
总自检
一、选择题
1项目的含义包括()。
A项目是一项有待完成的任务,有特定的环境与要求
B在一定的组织机构内,利用有限的资源在规定的时间内完成
C任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求
D项目是静态概念,指过程终结后形成的成果
2确定项目所期望的成本、进展、技术性能指标、资源需求量以及项目可能的成果与公司的经营和战略相适应性的是项目的()。
A概念阶段B定义阶段C生产阶段
D运行阶段E结束阶段
3项目集成管理的知识领域包括()。
A制定项目计划B制定时间表
C执行项目计划D集成的变更控制
4下列属于项目风险管理的技术有()。
A挣值分析B蒙托卡罗模拟技术
C项目进展评价技术D关键路径法技术
E决策树技术
5确定活动之间的依赖关系,最实用的有()。
A结束→结束B结束→开始
C开始→开始D开始→结束
E初始阶段
6影响项目活动时间的因素主要有()。
A参与人员的熟练程度B突发事件
C工作能力和效率D项目计划的调整
7在采购中,供方选择的工具与技术有()。
A排除法B合同谈判C加权评估法
D筛选法E独立估算(标底)
8项目成本预算调整分为()。