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谈话时需要注意些什么(1/2)

    谈话时需要注意些什么

    如何做到谈话时有充分的礼节呢?

    ——当然是要表情自然,语气亲切。

    也就是说与人谈话时,你要显得轻松自然,应对要得体,有时可以用手势动作来辅助语言,但动作不宜过大,更不能手舞足蹈,口沫横飞。要表现亲切,谈话时与对方的距离要靠近一点,但绝不能拉拉扯扯,轻佻调笑。

    ——要先打招呼,后道再见。

    双方见面谈话,你要先主动与对方打招呼,或以握手、点头、微笑来表示欢迎,并可主动询问。话谈完了,要向对方道一声“再见”。如果别人已经在谈话,最好不要凑近前去旁听,你有什么事必须与其中某人交谈,也要等别人的话说完,不能鲁莽地打断。如果交谈的对象在三人以上,你除了与主要对象交谈外,还要不时地与在场的其他人谈上几句,不能只顾与主要对象谈话而冷落了别人。如所谈的问题不便在众人中公开,也不应把别人拉到旁边说悄悄话,应另找场合再细谈。

    ——要在交谈中给对方发表意见的机会。

    这就是在交谈中不能自顾自地讲个没完没了,要给时间让对方发表意见,既要善于聆听对方的意见,也要适时发表个人意见。一般不提与话题无关的事,更不要在对方谈话时左顾右盼,心不在焉,也不要有老看手表、伸懒腰、玩东西等不耐烦的小动作。尤其是和女孩子谈话,不能询问人家年龄、婚姻状况、薪水收入、家庭财产等私人生活方面的问题,对方不愿回答你的问题,切勿追问,对方反感谈话的内容,要立即转移话题。

    ——要谦虚一点,多说几个“对不起”。

    例如说,两人约好了见面时间,你迟到了一会儿,你就可以说:“对不起,让你久等了。”又例如,你们两人正在谈话,突然有人有急事找你,你可以说:“对不起,我有点急事要处理,请稍候一下。”说“对不起”是自谦的表示,无疑是让对方占了点上风。你既然让对方占了上风,对方还有什么更多的要求呢?息事宁人,莫过如此。使朋友不交恶,家庭不失和,这三个字可以说是灵丹妙药。如果应用在商品交易上,十之**可以获得