，很多业务员在与客户讨论项目合作方案时，经常会向老韩咨询。但是，小安总觉得老韩这个人很难打交道，不到万不得已，他是不会找老韩咨询的。他觉得自己没法跟老韩说到一块儿去，无论自己怎么强调自己的工作重点，老韩总是强调不能忽视客户这个方面，总是说“如果你这么做，客户会怎么想？”

    小安和老韩之间的关系一直很微妙，在外人看来，两个人似乎谁也不买谁的账。

    这天下午，小安和老韩一起去拜访郊外的一个客户。客户的问题得到了圆满的解决，两人的心情都放松下来了。于是，在回公司的路上，两个人在车里闲聊起来。

    小安问：“老韩，我俩也配合那么久了，我想知道你是怎么看我这个人的？”

    老韩回答：“巧了，我也想当面听听你对我工作的评价。你是不是觉得我这个人很古板，废话很多，让人讨厌？”

    小安连忙解释：“不是这样的，我没这意思！”

    老韩说：“作为公司客服部的负责人，我当然希望为客户提供周到细致的服务。因此，不管是你给客户做的项目建议书，还是你们销售部其他人给客户做的项目建议书，只要是来征求我的意见，我就会站在客户的角度，要求尽可能完善一些。希望你明白，我并不是不相信你小安，我也没有故意刁难你一个人。”

    “原来您是这么想的啊！我以为您是看我年轻，不信任我。”

    “我只是想让客户满意，所以，我才会对你们的工作吹毛求疵。”

    “是啊，为了增加回头客，我也希望能尽量满足客户的要求，让他们高兴。即使他们的要求很难做到，我也会全力以赴。但是，公司有很多条条框框，我有心也无力呀，所以……”