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第五课 做玩转职场的高情商秘书(2)(2/2)

守机密就要对公司的同事,特别是跟这件事有关的人撒谎吗?其实,小梁只要对雷经理说句“对不起,我暂时不能说”就可以了,这样在坚持保密原则的前提下又保持了礼貌。用这种委婉而又明确的方式拒绝雷经理,雷经理不仅能接受,而且也能理解,因为大家都是职场中人,知道什么事该问,什么事不该问。小梁点到为止,雷经理就能心领神会。

    事情最后到了小梁无法控制的地步,这当然怪小梁自己,小梁错就错在她不信任自己的同事。信任是秘书与周围的人建立良好关系的基础。同事们在性格、家庭背景、经济条件等方面存在差异,每个人心里也难免有自己的“小算盘”,如果彼此不信任,就很容易造成误会,给工作造成很大不便,甚至给公司带来损失。信任自己周围的人是积极乐观精神的反映,是高情商的体现。

    要维持长久的信任,双方都要善于发现对方的优点,相互欣赏。职场上每个人都有自己的长处和短处,只要保持一种积极乐观的心态,我们就能发现别人的长处,而不是抓住别人的小辫子不放。看到了对方身上的长处和优点,我们自然会从心里接纳对方,从而信任对方。

    西方有句谚语,叫做“仆人眼中无伟人”,它的意思是人相处久了,不管对方有多么优秀,你也能看到对方的缺点和毛病。同事们朝夕相处,发现对方身上有缺点和毛病是很自然的事,这就需要双方发挥情商中的识别感情的能力和调整感情的能力。高情商秘书能用积极的眼光看待自己周围的同事,从他们身上找到优点。比如,虽然张三喜欢到你的座位上来玩游戏,让人不舒服,但他为人热忱,乐于助人:虽然李四喜欢打同事的“小报告”,但他责任心强,工作踏实……这就是通过调整自己的感情,消除心里厌恶情绪的方法。