第三课 高情商秘书“七不要”（5）

    9月12号，李钢陪公司王总去机场接客户，自然扑空。回来的路上，王总气得要撤李钢的职，虽然这是气话，但销售部三季度的奖金全部被取消了。小珍原准备用这笔奖金在国庆节期间去普陀山旅游的，现在泡汤了……

    出现这样的结果，怪谁？当然怪小珍自己！“修理”自己的上司，只有情商为零的秘书才做得出这种事！

    小珍不仅没有尽最大努力去减少上司李钢工作中的失误，反而隔岸观火，未能识别“修理”上司这种想法是不健康的，是有违秘书的职业道德的。

    小珍不仅识别感情的能力不高，利用感情的能力也不高。李钢为什么总是对小珍的工作吹毛求疵？是他有意跟小珍过不去吗？如果小珍能够换位思考，那她就能认同李钢的很多做法。作为部门经理，李钢的工作主要是两大部分：一是最大限度地发挥本部门员工的积极性，提高工作效率，领导本部门员工完成任务；二是提升部下的能力和素质，保证公司的持续发展，这自然就要指导和监督下属的工作。李钢对小珍“吹毛求疪”是很正常的，因为那是李钢本职工作的一部分，并不是针对小珍个人的。

    当然，一个部门经理不会是圣人，李钢身上肯定有这样那样的毛病。在监督小珍工作的时候，他在方式方法上可能比较简单，比如使用过激的语言，但他的本意还是希望小珍在工作上进步更快，是恨铁不成钢的表现。所以，小珍对于上司的监督和一些情绪化的言行不应该过于敏感，而是要反思，自己还有哪些可以改进的地方。

    秘书是什么？秘书是为上司创造最佳决策环境的人，尽量减少上司的决策失误是