第四章 天生Eva必有用（2）

    “您好，我想咨询下要从你们那融资有什么程序。”对方说道。

    根据小马哥对Eva的交代，Eva首先应该问清楚对方企业的一些状况，包括成立时间，所处行业，注册资本、是否有抵押、财务状况等等，并在制定好的表格上一一记录好。同时也要给对方解释清楚融资租赁的性质以及操作流程，如果对方条件基本吻合，那么可以要求对方把包括企业营业执照、税务登记证、需要融资的项目简介等相关资料传真过来，并留下对方的详细联系方式，约定下次联系时间：

    “我会和我同事评估后，尽快和您联系，谢谢您的来电，再见。”Eva用很专业的声音说道。

    小马哥说，在接电话的时候，一定要表现出专业和诚意，不可以新人自居，因为，此时接电话的人代表的是公司的形象，另外，对方的信息也一定要询问清楚，越详细越好。尽管经过两个月的学习，Eva对业务流程等已经很了解了，但是在电话里她仍然有不知道从哪里问起的感觉，问的力度不是轻了就是重了，很难问到点子上，更别提通过对方提供的资料来判断对方是否符合项目筛选的条件了。接第一个电话，Eva准备不充分，越往下越不知道问什么，Eva急得头顶都冒汗了。该怎么办呢？

    “陈总，您刚才问的问题很好，我们公司有一个相应的规定，我给您找出来看看。您能留下您的联系方式吗？过十分钟我再给您打过去。”Eva终于找出了一个借口来拖延时间。挂了电话，她赶紧找出那个资料，并根据公司的业务流程，在纸上拟定了几个问题，第一该问什么，第二该问什么，像小学生一样一条条在纸上列了出来，重新整理了一下思绪，吸