个人的文化修养和气度呢？

    教你几招

    第一招  避实就虚法

    【阐释】对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求，必须旗帜鲜明地拒绝。用一个否定词”不”，严辞回绝，固然也能表明态度；但是，在特殊的场合，这样拒绝显然会弄僵氛围，远不如采用似是而非的话，避实就虚地答复，效果理想。

    【举例】例一：在1966年中外记者招待会上，有记者问：”请陈外长介绍一下中国发展核武器的情况。”陈毅答道：”中国已经爆炸了两颗原子弹，我知道，你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸，你们等着看公报好了。”陈毅的妙语赢得了满场掌声。

    【点评】对方的问题涉及了国家机密，所以陈毅外长避实就虚，一番似是而非的话语，巧妙地封住了对方的嘴巴。

    第二招  幽默化解法

    【阐释】在人们的交往中，幽默往往具有许多妙不可言的功能。在社交与谈判场合也是离不开幽默的谈吐的，因为它能活跃气氛，缓解矛盾。用幽默的话语含蓄地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。

    【举例】例二：罗斯福在当选美国总统之前，曾任美国海军部部长。一天，一位老朋友向他打听海军在加勒比海的一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想，然后向四周看了看，压低声音问他的朋友：”你能保密吗?”对方信誓旦旦地问答：”能，我一定能。”“那么，”罗斯福诡秘地微笑着说，”我也能! “听到这里，两个人不约而同地大笑起来。

    【点评】罗斯福不好正面回绝老朋友，就绕过问题，引诱朋友说出能保密的话，来拒绝说出秘密，而且不露痕迹地表达了拒绝的理由，最终幽默地”化解”了对方的要求。

    第三招  巧借外因法

    【阐释】可以寻找一个非个人的原因做借口。

    【举例】例三：你向朋友借来一架性能很好的照相机，在校运会上为运动员照相，某同学看这机子的性能实在好，非要借用不可，你又无权转借，那么，你就需要耐心地解释，请他谅解。可以说：”不是我不够意思，是借的时候人家说明不让转借才拿来的。咱俩关系不错，你可不能让我为难哪! “

    【点评】这是一种强调”外因”难以克服、双方友谊值得珍视从而”推脱”拒绝方法。

    第四招  寻求谅解法

    【阐释】在拒绝的同时，力求得到对方的谅解，这是常用的拒绝方法。运用这种拒绝方法，首先应抱诚恳的态度，也就是说自己确有不能满足对方要求的理由。同时还要尽量让对方理解自己拒绝的原因，使友情不受到伤害。