善于倾听的人才是真正会交际的人（2）

    当你讲话时，如果对方环顾四周把你的话当作耳旁风，你会认为那是最为令人难堪的事。所以，请你在聆听他人的谈话时，要全神贯注，心不在焉、东张西望是对对方极大的不尊重。即使你在听，也不要表现出对周围发生的事很厌烦或者很感兴趣。对方很在意你对他的谈话内容是否感兴趣。你的东张西望，不仅会分散对方的注意力，更重要的是，会使对方觉得你不在乎他，从而伤害了对方的自尊心。所以，无论你是否对对方的话题感兴趣，都应该专心地去听。如果你没有时间听对方说完，你可以采取某种方式暗示，相信对方会谅解，也会适时地中止谈话，这样才不会伤害到对方的感情。

    倾听可以帮助他人减轻心理压力。每当人们遇到不如意的事，都想找个人一吐为快。我们的倾听，在别人不如意时往往会起到意想不到的缓解作用。美国国内战争刚开始时，林肯曾陷入危机四伏的境地。他便找来老朋友倾诉他的心里话，倾诉完，林肯的心里便觉得舒畅多了。因此，当一位伤心的朋友找你倾诉时，千万不要拒绝，因为现在他正需要你！

    倾听是一门艺术，其中有许多技巧。要想全心全意地聆听，就应该设法撇开令你分心的一切，不要理会墙角里嗡嗡作响的苍蝇，忘记你当日要做的所有事情；眼睛要看着对方，点头示意或打手势鼓励对方说下去，借此表示你在用心倾听。

    轮到你发言时，别以为你必须一直说下去，要学会适可而止，把说话的机会奉还给别人。

    许多人都以为话说得越多，在社交圈子里便越成功。其实现实并非如此。

    一位外交官的太太曾细述她丈夫初涉外交界带她出去应酬时，她在那些场合多么的尴尬。她说：“我是个小城市来的人，而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。我拼命找话题，不想只听别人说话。”

    在一个宴会上，她终于向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家吐露了自己的问题。外交家告诉这位太太说：“每个人说话都要有人听。相信我，善于聆听的人在宴会中同样受欢迎，而且难能可贵，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”

    1.协助对方说下去

    在