长期的发展是非常重要的。归零的心态就是一切从头再来，就像大海一样把自己放在最低点，来吸纳百川。在此以前，你可能有过很高的地位，也可能拥有过很多财富，具有渊博的知识，但是当你决定要向下一个目标进取的时候，就一定要拥有一颗归零的心态。你只有心态归零，才能快速成长，才能学到这个行业的技巧与方法。

    成功仅代表过去，如果一个人沉迷于以往成功的回忆里，那就永远不能进步。要想不断进步，就要拥有归零的心态。归零的心态就是谦虚的心态，就是重新开始。正如有人所说的，第一次成功相对比较容易，第二次却不容易了，原因是不能归零。只有把成功忘掉，心态归零，才能面对新的挑战。

    世界球王贝利在自己长达20多年的足球生涯里，参加过1364场比赛，共踢进1282个球，并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈吐不凡。当他个人进球纪录满1000个时，有人问他：“您哪个球踢得最好?”贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。

    在成功的道路上要有永不满足的心态。每当实现了一个近期目标时，决不要自满，而应该挑战新的目标，争取新的成功。要把原来的成功当成是新的成功的起点，要有一种归零的心态，这样才会永远有新的目标，才能不断攀登新的高峰，才能享受到成功者无穷无尽的乐趣。

    没有人会甘于平庸，每个人都想追求卓越。然而，许多人都在迷惘，因为他们不知道怎样才能从平庸到达卓越的彼岸。在你与卓越亲密接触的过程中，你会发现，从平凡到卓越，貌似不可逾越，其实完全可以实现飞渡——只要你“心态归零”，永不满足！

    自我更新，在危机中寻找转机

    21世纪，没有危机感就是最大的危机。电信、银行、保险、甚至是政府机关，这些我们认为非常稳定、很有保障的企业和机关单位，也同样面临着许多的变数，现在已经没有所谓的“铁饭碗”了。危机也可以说是生存的代名词，只要我们活在这个世界上，就可能随时遇到危机。

    一个员工是否具有危机意识，关系着它应对环境变化的行动力，也维系着团队的成长与创新。一家企业如果满足于过去的成就，就容易忽略竞争环境的变化，而丧失危机意识。缺乏危机意识的公司，其变革的意愿就越小、创新的动力就越弱，也就越容易在竞争的洪流中遭受挫败。如果你不塑造紧迫的危机意识，员工就不会感受到改革的压力。