1987年，美国一位刚结婚的少妇开了一家饼干店，专门出售亲手制作的巧克力饼干。奇怪的是，开张的第一天，店里一个顾客也没有，丈夫十分焦虑。第二天，依然门庭冷落，没有一个客人走进大门。丈夫开始抱怨，对妻子冷言冷语，劝她关门另外找份工作。但是这位名叫菲尔茨的年轻太太很不甘心，于是，她带着饼干走到大街上，拦住过路人让他们免费品尝，没想到很多人尝过之后觉得非常好吃。消息一传十、十传百，大家开始接受并喜欢上了菲尔茨太太的巧克力饼干。后来，这种饼干竟成为了名牌食品，饼干店也开始朝连锁经营的模式发展。现在菲尔茨的公司已经在全球11个国家拥有了900多家分店，在1996年就获得毛利1.8亿美元。菲尔茨太太后来回想起自己的开店经历，感慨当时能够咬牙坚持下来，否则一念之差，她就不会拥有今天的成功，人生也就完全转变了方向。

    一个能走向成功的人，一定承受得起挫折的洗礼。敢与挫折为战的人，几乎战无不胜。想到蜗牛，我们首先想到的就是它的“慢吞吞”，却往往忽略了它朝着目标的坚持。而“慢”和“坚持”却是蜗牛身上一体两面的特征，缺一不可。有了坚持，哪怕是慢，也能爬上金字塔的顶端。如果没有天生的智慧，没有敏锐的感悟，那就发掘你身上的韧性吧。不要让那珍贵的礼物封锁在心底，直到生命的尽头还一无所知。

    有一只蜗牛，饿坏了，敲了大毛家的门，大毛开门后对蜗牛说：“你能给我一点吃的吗？”大毛非常生气，一脚把蜗牛踢了出去！十年后，大毛再次听到敲门声开门后，发现还是那只蜗牛，没等大毛说话，蜗牛就很恼怒地问大毛：“你干吗要踢我？”