第六章 问题就是机会，你缺的是解决问题的能力（1）

    1．工作的实质就是解决问题

    松下幸之助曾经说过：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程，晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”在职场中，一个人缺少知识、甚至没有突出的能力，都不是最可怕的，可怕的是你没有一个积极主动的心态。看到问题，都报以旁观者的心态，一副事不关己的样子，这样的员工永远也不会受到重视和提拔。

    1997年，公司为了发展整体卫浴设施的生产需要，选派小魏去日本学习和掌握世界上最先进的整体卫生间生产技术。在日本学习期间，小魏发现日本人试模期废品率一般都在30％到60％之间，设备调试正常后，废品率为2％。小魏认为2%的废品率还是太高，就问日本的技术人员：“为什么不把合格率提高到100%?”

    “100%？你觉得可能吗？”日本技术人员反问道。小魏心想，没有什么不能解决的问题，只是人的思想给自己画地为牢。小魏是一个精益求精，力求把事情做到最好的人，她为了把合格率提升为100%，于是开始拼命地利用每一分每一秒的学习时间。三周后，她便带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了公司。

    半年后，日本模具专家宫川先生来华访问见到了“徒弟”小魏，此时的她已经是卫浴分厂的厂长了。最让宫川先生感到惊讶的是小魏不仅改变了日本厂里脏乱不堪，使得生产现场一尘不染，居然实现了100%的产品合格率。

    企业聘请我们，就是为了我们能够更好地工作，为公司减轻负担，找出问题的根结，更好的创收利益。如果我们怠慢式的完成任务，甚至偷工减料