涵，在广告宣传中把这个内涵告诉消费者。值得注意的是，一旦确定了一个品牌的内涵，就千万不能改变，否则，一些忠诚的消费者就会变得不那么忠诚了。

    （2）产品质量差异

    产品质量差异化是指企业为消费者提供的、竞争对手不能提供的高质量产品。产品质量上的优异，能够为企业带来较高的产品价值，从而提高企业的市场占有率和销售收入，获得比竞争对手更高的利润。比如，奔驰汽车凭借着高质量的差异，售价相对于一般轿车要高出将近一倍，从而为公司创造了很高的投资收益。青岛海尔集团生产的海尔电冰箱，以高质量的形象走出国门，进入了国际市场，其开箱合格率达到了百分之百，由此建立起质量独特的形象，赢得国内外消费者的一致信赖。

    对产品质量差异化战略应用得最为纯熟的莫过于日本企业了，这曾经是它们占领国际市场的一个重要战略。20世纪50年代以前，“日本货”曾经是劣质品的代名词。50年代中期，日本企业从美国引进了质量管理专家，开始推行全面质量管理运动。20年之后，日本企业的产品在全球市场上成为优质产品的象征。依靠优质的质量和卓越的市场营销，日本的手表、汽车、彩色电视机、录像机、半导体等产品先后占领了美国、西欧等消费市场。

    （3）产品特性的差异

    如果企业提供的产品中具有消费者所需要的，而市场上其他产品又不具备的某些特性的时候，就会使企业赢得消费者的欢迎。比如，计算机公司可以在计算机中配置一种诊断性程序，以能自动测知故障来源，也可以包括一整套培训服务。

    （4）产品可靠性的差异