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第一章 总经理应扮演什么角色(17)(2/2)

力机制的一种管理,而不是通过直接强制力去干涉和左右员工,因此,这种管理是在不知不觉之中进行的,能够起到润物细无声的效果;第二,威信的作用具有持久性,总经理的威信一旦在企业中建立起来,它的作用将会是持久的。

    总经理要想树立起自己的威信,可以进行以下四项修炼。

    (1)恰当地下达命令

    员工们不可能去拥戴一个十分软弱的上司,总经理在员工的眼中一定要是强有力的,可以依靠的。命令是管理者实施组织、指挥过程中常用的工作方式,总经理如何看待命令,怎样下达命令,在很大程度上决定了他能不能树立起自己的威信,成为一个强有力的管理者。

    第一,命令以稀为贵。在这个世界上,越是稀少的东西就越是珍贵,命令也毫不例外。因此,总经理所下达的命令不能太多。有的总经理十分爱下命令,哪怕一件微不足道的小事,也会命令下属去做。事实上,命令多了,也就变得廉价了,总经理不看重命令的威力,同样,他的下属也不会看重。而且,下达的命令太多,连总经理自己都记不住,后续的督导、检查也就不容易到位。一旦命令流于形式,其被疏忽的情况便会时有发生,总经理软弱的形象也就在员工们心中形成了,威信也就无从谈起了。

    第二,军令如山。命令是不可以随意更改的,一旦下达,就必须要求员工及时完成。一个轻易更改命令的总经理不仅会导致员工们的反感,而且会影响企业的经营管理,给企业造成不良的影响,更会给下属留下没有主见、意志不坚的领导者印象。因此,总经理在下达命令的时候,不管命令是大是小,都要做好坚持命令的思想准备,有的时候还要承受极大的压力,冒很大的风险。在压力和风险面前能够始终坚持自己的命令,这才是强有力的管理者应该具备的风范。