概括明了。因为上司在听取你的汇报时，也在考察你的工作能力和工作作风，如果你将一个小问题说得过于繁复，或者一句话掰成两句话说，领导的耐心早就被你耗光了，而且还会质疑你办事的能力，对你也不会有好印象。因而在汇报时，要注意说话干脆果断、简洁明了。

    公正客观，有根有据

    没有一个上司喜欢下属在汇报工作时，说一些臆断和猜测的话语。美国广告大王布鲁贝曾谈起过他年轻时的一则轶事。有一天，他所在公司的经理问他：“印刷厂将纸送到了吗？”他回答道：“送过来了，共有五千令。”于是经理又问：“那你数过了吗？”他说：“没有，我也是看到货单上是这样写的。”听完这话，经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”于是布鲁贝丢掉了这份工作。同时，他也得到了深刻的教训：只有依据自己确认的事实来讲话和办事，才能得到上司的信任，进而建立自己在别人心中的信任度，也只有这样才能获得成功。因而，在对上司汇报工作时，一定要有根有据，不要只凭主观推测和估计，这样容易给上司留下不专业和不可靠的印象。

    沟通时常用的句型

    中层领导在工作中，不仅要干得好，也要学会说得好。在向上司汇报工作时，措辞用语要十分讲究，否则就会因为说错话而导致误会的产生。懂得说话，才能够赢得上级的好感，也才能顺利解决工作中棘手的事情，将工作变得轻松。

    我们好像遇到了一些状况……

    这个句型用于向上级领导汇报发生了不好的情况。通常在工作中，如果遇见了麻烦和问题，就算和你没有太大关系，但你去汇报时，也很容易被领导训斥一顿，将气出在你头上。因而在汇报坏事情时，应尽量表现得成熟稳重、从容不迫，不要慌张，也不要提到“麻烦”和“问题”等字眼，要让上级觉得你在遇到困难后能够保持冷静，具有处理危机的能力。同时，也让他觉得事情并非不能解决，可以通过大家一起努力来将危机化解。

    我明白这件事情的重要性，但先让我检查一下手里的工作，根据轻重缓急来安排一下顺序……

    这个句型是间接地拒绝领导给你安排的任务和工作，因为有些工作并不是你能胜任的，所以不如当下就推掉了。这样说，首先可以向上级表达出自己了解这件事情的重要性；其次也可以不留痕迹地让上级知道自己目前的工作也很重要，如果新旧任务一起兼顾，自己可能难以负担。这样的说法比直接拒绝上司要好得多，避免了彼此之间的尴尬和误会。

    这个事情没你不行啦！