的话往心里去。可几天之后，他却音讯全无，电话打不通，人也没回家。后来，突然接到一个座机号码打来的电话，大哥在公用电话中哆哆嗦嗦地骂，你们这几个兔崽子，怎么不来接我，老子都快冻成冰棍了。原来，大哥回到长沙，见没人来接就自己搭巴士回家，却没想巴士因为雪灾困在路上，没粮没衣，这次可把他折腾得够戗。

    所以说，我们千万不要当放羊娃，老说什么“狼来了”的谎言，应该言行一致，实现心中的承诺，相约守时，相交守德，待人真诚。否则，上面大哥的教训就是最好的例子。

    NO4：有热情。大多数人办事时都很重视自己的服饰仪容，临行前他们总是要对照镜子刻意打扮一番，看领带是否平整，头发是否乱了，唯恐因衣着粗俗而令人看不起。但是他们很少注意到自己的面部表情和自己的精神状态。

    爱默生说过：“没有热情，任何伟大的业绩都不可能成功。”不管是什么样的事业，要想获得成功，首先需要的就是热情。热情是世界上最宝贵的财富，再没有其他任何东西能像它一样让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感了。

    热情是最会说话的嘴巴，笑容是最好的见面礼。积极的人像太阳，我们不要总低头闷脑，一副冷漠、消极的神情。中国有句古话：“人不会笑莫开店。”外国人说得更直接：“微笑亲近财富，没有微笑，财富将远离你。”热情是我们办事过程中最重要的财富之一，如果在办事的过程中，处处让人感受到你的热情，那么他也会被你的热情所感染，自然会对你亮起绿灯。如果你总是一副拒人千里之外的模样，别人又怎么会对你产生好感呢？