创新是企业的生存之本

    ——3M公司允许员工“干私活”

    企业创新的源泉是员工层面的创新。创建创新型企业需要调动起员工参与创新的积极性，企业在获得商业利润的同时，也能提高员工对企业的忠诚度及员工在工作中的成就感。

    俗话说：“众人拾柴火焰高。”无论企业，还是国家，都需要有强大的凝聚力，只有齐心协力才能把工作做好。而在新经济时代，创新更是企业的生存之本。对一个具体的企业而言，企业创新的源泉是员工层面的创新。在员工积极参与创新的同时，也能提高员工对企业的忠诚度和员工在工作中的成就感。而要做到这一点，领导者、管理者就必须采取行之有效的办法，充分调动起员工的积极性。

    3M公司营销数万种产品，从砂纸和胶黏剂到隐形眼镜，从心肺仪器到新兴的人造韧带，从反射路标到羊毛肥皂垫和几十种胶条，如创可贴、防护胶带、超级捆绑胶带，甚至还有一次性尿片、再扣紧胶带等。3M公司将创新看做其成长的动力，把新产品看做其生命的血液。3M公司的目标是：每年销售量的30%从前4年研制的产品中取得，这样的目标是很令人吃惊的。但是更令人吃惊的是，它通常都能够成功。每年，3M公司都要开发200多种新产品，而它的这种传奇般的注重革新的精神已使3M公司连续成为美国最让人羡慕的企业之一。

    新产品并不是自然诞生的，那是因为3M公司努力去创造了一个有助于革新的环境。它通常要投资约7%的年销售额（这相当于一般公司的两倍），用于产品的研究和开发。

    3M公司鼓励每一个人开发新产品，它有一个著名的“15%规则”，即允许每个技术人员最多可用15%的时间来“干私活”，即搞个人感兴趣的工作方案，而不管这些方案是否直接有利于公司。当一个有希望的构思产生时，3M公司就会组织一个由该构思的发起者以及来自生产、销售、营销和法律部门的志愿者组成的冒险队。该冒险队负责培育产品，并保护它免受公司苛刻的调查。队员始终开发产品，直到它成功或失败，然后回到原来各自的岗位上，继续从事新产品的开发。每年，3M公司都会把“进步奖”授予那些新产品开发后3年内在美国销售量达200万美元，或者在全世界销售达400万美元的冒险队。

    3M公司深刻地领会到一点，那就是为了获得最大的成功，它必须尝试成千上万种新产品的构思。3M公司把错误和失败当做是创造和革新的正常组成部分。事实上，它的哲学似乎成了“如果你不犯错，你可能没在做任何事情”。正如后来的事实所表明的，许多“大错误”都成为3M公司最成功的一些产品。3M公司的老职员很爱讲一个化学家的故事。这个化学家偶尔把一种新的化学混合物溅到了网球鞋上。几天之后，