容院的生意都不景气。秋莲很纳闷，自己的店装修得那么别致精巧，员工服务态度也非常好，而且自己的收费也并不比别人高，为什么第一天来的那么多客人都没有再来呢？

    后来，一个朋友告诉秋莲：“我终于知道你店里客人少的原因了，一些客人私下议论，说你的店里非常别致，但是，你的店外的台阶下的那小块地方太脏了，难道你没有发现吗？来这里的客人都是非常有品位的，怎能允许自己美丽的鞋子踩在上面呢？而且，这个细节也暴露了你的店管理并不规范，服务也不到位……”

    这时，秋莲终于恍然大悟，知道了由于自己在细节上的疏忽，造成了客人的反感。明白了症结所在，秋莲下决心好好地对店周围进行清洁和装饰，特别在细节问题上下了工夫。经过秋莲的一番努力，不久后，美容院的生意逐渐红火起来。

    实际上，很多时候，我们创业过程中遇到的机遇之所以溜走，就是因为我们准备不够充分，尤其是在细节上做得不到位。当我们把一切都准备得很充分的时候，就会发现，即使事业没有想象中的成功，也不会比那些准备不充分的人糟糕。