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回绝要让人听着顺耳(2/2)

时节给你陈旧的居室动一次大手术;这时,你的上司却要你去远方出趟差,接受另一项工作任务,是拒绝呢,还是心不甘、情不愿地碍于情面勉强接应下来呢?

    显然,勉强接应下来的结果就是敷衍,即使任务完成了,也不见得能让上司、同事和自己满意。这时,你最好的选择是拒绝。而如何拒绝才能不让自己难堪,又不失去上司对你的信任呢?

    找一个适当的借口拒绝对方,拒绝的理由一定要充足。正如上例,首先设身处地,表明自己对这项工作的重视和希望自己能接受的心情;然后表明自己的遗憾,具体说明自己为什么不能接受。如说:“我有件紧急工作必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能取得上司的理解。

    尽管你拒绝的理由冠冕堂皇,但是上司也许仍坚持非你不可。这时,你便不能一味地拒绝,否则,上司可能认为你只是在推托,从而怀疑你的干劲和工作能力,以致失去对你的信任,在以后的工作中,你很可能与机会失之交臂。那么,怎么做才能两全其美呢?

    提出合理的接替方法。对上司所交代的事,你不能接受又无法拒绝,这时,你可得仔细考虑,千万不可怒气冲天、拂袖而去。你可以与上司共商对策,或者说:“既然这样,那么过一天,等我手头的工作告一段落,就开始做,你看怎么样?”你也可以向上司推荐一位能力相当的人,同时

    表示自己一定会去给他出点子、提建议。这样,你一定能进一步地赢得上司的理解和信任,也为你以后的工作、生活铺开一条平坦的大道。