不搞，就没法同国际化的大企业对话，最后也只有停顿下来，也只有死亡。所以，我认为一个现代企业，在网络经济时代，必须要搞现代化物流。如果不搞现代物流，你就没有生路。”

    在对企业内外部的综合因素进行了分析之后，张瑞敏对什么是物流给出了明确的定义。“物流，我认为就是两点：第一，它是企业的管理革命；第二，它是速度。”张瑞敏之所以将物流称之为企业的管理革命，是因为不管是谁，要搞现代物流，一定要搞流程再造，革自己的命。所谓革自己的命，就是把原来的组织结构，那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构。这对企业来讲，是一场非常痛苦的革命。张瑞敏用了两年半的时间搞流程再造，感触颇深。他还引用了**的一句语录“革命不是请客吃饭”，由此不难看出，流程再造对企业来讲的艰巨性和重要性。

    关于流程再造的问题，张瑞敏曾经在瑞士国际管理学院讲过很多次，很多欧美企业家对此都非常感兴趣，张瑞敏分析到，“80年代对企业未讲制胜的武器就是品质，是品质管理。90年代对企业来讲，制胜的武器就是企业流程再造。但是到了2000年，新经济时代对企业来讲，制胜的武器就是速度。而这个速度，就是最快地满足消费者的个性化的需求。怎么来实现这个速度呢？就是我们今天提出来的同步模式。对我们来讲，只要接到定样的那一刹那，所有与这个定样有关系的部门和个人，都必须同步地行动起来。我们要求是同步流程，同步送达。如果没有同步流程，那么我们就不可能使订单快速地传递，快速地运作，最终以最快的速度送达到用户手里。”

    智慧小语

    现代社会是一个信息化流通的社会，任何事物都是在不断运行、发展着的，物流就像是一个大的“中转站”，速度是其运转过程中最重要的因素，只有敢于“革自己的命”，打破固有的组织结构，才能在日趋多元化的竞争中，物流不息，有物可流。