总经理，有职能管理部门的总经理。

    凡是总裁室需要决策的项目都会事先拿到总裁办讨论，柳传志从不缺席。有时候一个问题会讨论来讨论去，柳传志不厌其烦地和大家一起争论。他把这种讨论叫做“把嘴皮磨热”。一年的时间里，总裁办成员的多数时间都在这种“磨嘴皮子”之中。柳传志认为，总裁办这些成员将来极有可能要管理整个公司，现在提前把大家组织在一起碰事议事，彼此脾气秉性和价值观才能逐步融合，才有可能逐渐形成一个团结坚强的班子。毫无疑问，这是柳传志训练人才的一种预演习。

    在提拔干部上，柳传志也有自己的一套做法。如果柳传志真是打算把谁往更高层次去用的话，考察的时间一般会很长，从多方面去了解这个人的德行。比如他如何对待同事，对待家人，对待一般人，甚至吃饭时对服务员，各个方面的态度，他都会留意。对德的方面，柳传志的要求还是比较高的：要有事业心，对公司负责任，对员工负责任，这个事不是很多人都能做的。然后看他的学习能力，柳传志特别喜欢跟部下谈工作，从谈的过程中了解部下。

    联想至今坚持高层员工自己培养的做法，从不使用“空降兵”。有人评价说联想是“没有家族的家族式企业”。柳传志说：“这是对公司最高的褒奖。它的好处在于打仗的时候上阵有父子兵。”

    智慧小语

    班子如同堡垒，对企业的进攻与防御起着无比重要的作用。一个密切团结、充满凝聚力的班子，无异于一座无坚不摧的堡垒，进可攻，退可守，百战不殆。