小公主阅读英文童话，年收入相当于英国首相布莱尔的40倍。不过，她后来被解聘了。原来，公主在读童话时，问了弗兰西斯这样一个问题：“谁的妻子最快乐？”“你们认为呢？”弗兰西斯反问道。“是农夫的妻子最快乐！”七位小公主异口同声。“难道国王的妻子、百万富翁的妻子、政治家的妻子、诗人的妻子就不快乐吗？”弗兰西斯追问。“不快乐！”“为什么？”七位小公主答不上来了。“在这个世界上，只有真正快乐的男人，才能带给女人真正的快乐。”弗兰西斯对小公主们说。第二天，弗兰西斯就被宣布卷铺盖走人。

    谁都相信，弗兰西斯并没有其它的意思，但别人听了此话，却产生了误解，引发了尴尬，所以才辞退了她。事实上，弗兰西斯说的没错，“只有真正快乐的男人，才能带给女人真正的快乐”，倘若她面对的是七位青年男女的话，那肯定会得到他或她们的认同。但是她错在没有考虑听话者的年龄，因为她面对的是七位不谙世事的小公主。就是这句话，在2001年被美国《纽约时报》财经版评为“十大金句”之一，因为这句话，使她失去了一百万英镑。

    只有讲适合对方年龄特征的话，才能使谈话顺利进行。就好像问一个年老的人多大年纪，最好用“贵庚”之类的敬语，如果上去就问“老头，几岁啦？”那非得被人家拿拐棍追着打不可。

    注意对方的性格

    卡尔文?库立奇是美国第十三任总统。他平常不大爱讲话，无论到哪都是守口如瓶。一天，一位外交界的知名女士同这位总统挨肩而坐。女士滔滔不绝，高谈阔论，一心想引起总统的话题，但库立奇就是一言不发。“总统先生，您太沉默寡言了！”女士抱怨道，“今天，我一定得设法让你说句话，最起码得超过两个字。”“徒劳！”库立奇脱口而出。