第四章 他、她与他们（7）

    了解对方的爱好

    文学家邓拓喜欢古玩，经常搜罗一些陶瓷古董来研究欣赏。一天，有位邵姓编辑到他的住处汇报工作。邵编辑见邓老正对着那些坛坛罐罐出神，便开玩笑地说：“邓老，把那玩意送我一个吧！”邓拓以为遇见知音，惊喜地问道：“你要这个干什么？莫非有志于此？”“夜里起来凉，我要一个当夜壶。”邵编辑嬉皮笑脸地说。邓拓脸色大变，怒吼道：“你知道你的祖宗八代是从哪里来的吗？！”吓的邵编辑夺门而逃。

    每个人都有自己的兴趣和爱好，这与他的情感有着十分密切的联系。当一个人对某种事物感兴趣的时候，且兴趣得到满足时，往往心情舒畅，感到一切都称心如意，这种感觉会给人带来愉悦的情绪。邵编辑到邓拓的住处去汇报工作，见他正对着那些文物似老僧打坐，便想开个玩笑；邓拓以为遇到知音，惊喜之时，却被对方破坏了美好心情，勃然大怒是在所难免的。说话要看对方兴趣，要投其所好。试想一下，如果邵编辑能顺着邓拓的兴趣、爱好交谈开来再慢慢引到工作上去，就能准确的实现情感的交流，引起对方的注意和好感，甚至会让别人产生遇到“知音”的感觉，而一旦对办事的人有了好感，事也就好办了。

    看亲疏关系说话

    有个朋友去白宫拜访西奥多?罗斯福总统。总统的女儿爱丽丝在办公室跳跳唱唱，时不时还打断他们的谈话。“西奥多，你就不能管管爱丽丝吗？”那位朋友抱怨道。“一心不能二用，”罗斯福总统平静地说，“要么我好好跟你谈话，要么去好好管爱丽丝，我不可能两件事都做好。”

    爱丽丝也