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第七章 顾客拒绝使绊子 促成交易下套子(3)(2/2)

法:“现金还是刷卡?”

    3、硬拉顾客成交法:“哎呀,你就买这台拉,放心啦,好啦,走这边办手续。”

    老申口述:

    我问:“这个机器多少钱?”

    她答:“1680。”

    我问:“有点贵啊?”

    她问:“那你想买一个多少价位的手机呢?”

    我答:“1500以内的吧!”

    她开始下套儿:“这款手机我们现在做活动,可以送你一张2G的卡,或者给你个58元的手机膜。你选哪一个?”

    我说:“我两个都要。”

    她说:“公司有规定,只能给你选择一个。”

    我说:“那就算了,我们走。”

    她马上说:“别急,稍等一下,我去打电话请示一下领导。”

    我知道,他那位“虚拟”的领导一定会同意。我们不等她回来,迅速逃离了现场。

    【张小虎点评】

    在前面我们讲过“遇到黄灯,下个套子,试试顾客反应”。如果顾客选择其一,正中下怀。如果狡猾的顾客“两个”都要,就顺水推舟,半推半就勉强答应。大多数顾客见“好”就收。这个“好”其实就是老板提前设好的套儿。

    给顾客下套,看似简单,有时也不一定为销售方的老板或促销员所掌握。遇到顾客“得寸进尺”时,往往因为一点点小恩小惠不能满足顾客的小小的贪婪而飞单。下面这个反面案例,足以说明这个问题。

    【案例二】  赠品给一个  好过给两个

    2008年,我为金立手机某地代理商策划了一个 “买金立手机 送蓝牙耳机”的活动。由于策划和执行高度统一,一天销售手机4000多台。

    俗话说,教会徒弟饿死师傅。由于邀请张老师做方案费用不菲,到了元旦,这个代理商决定自己做,并策划了一个主题“全场8.8折,再送蓝牙手机”的促销活动。