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第六章 功能异议巧变通 品牌异议妙总结(4)(2/2)

机,刚进入中国市场

    2没有听说过其实很多国际品牌我们都没有听说过,像爱马仕我以前也没听说过,最近才知道。

    3为什么这么贵?京崎是日本最流行的手机,18个核心部件都是从日本原装进口的。

    4在哪里生产?和苹果、诺基亚一样,都是在中国生产。

    小结:几种异议处理

    价格异议处理:初期问价怎么对付、中期问价怎么对付、后期问价“TMD”对付。

    功能异议处理:美化优点、模糊缺点、灵活应对。

    品牌异议处理:大品牌财大气粗抓住要害,小品牌偷梁换柱瞒天过海,中品牌不为人知价格模糊比性能。

    第三节 案例拆解——汽油添加剂的异议处理

    【背景说明】

    中石油某省招投标一结束,我们就接到一家汽油添加剂企业的一个咨询项目,具体服务内容是迅速破解竞争对手的销售套路,制定出本品牌添加剂的销售话术。

    了解得知,在某省这个鲜为人知的添加剂行业,活跃着豪特、油工、海啸、油黄金、超级马力、兆牌等众多品牌,以及以此为业的一线销售人员。他们当中的精英分子,江湖人称:“汽油公主”、“柴油王子”等。为了获取一手资料,我借了一辆跑了20万公里的越野车,来到他们辛勤工作的加油站,扮演车主开始零距离调查。

    这天下午,我驱车来到某加油站,老远就看见传说中扎着马尾辫的“汽油公主”。我调好针孔摄像机正琢磨如何引她上钩,她马上跑过来招手为我开道——估计眼尖的她出于职业习惯以为我开的这辆“油老虎”是她的销售对象。

    1、邀约提出来  说好三句话

    她引我驻车,问:“加多少油呀?师傅。”