第七章 让别人接受批评的说话技巧（6）

    深谙批评的艺术，给批评穿上“糖衣”

    金无足赤，人无完人。虽然我们在生活中，经常受到别人的赞美是件开心的事，但是我们总难免会遭受别人的批评，也会向别人提醒他的缺点和不足。批评的确是使人更加成熟和完善的良方，是使人进步的阶梯。假如视批评为别人对自己的讽刺、打击，一听就如坐针毡、暴跳如雷，则无论如何都无法进步。这就是批评的重要性。当我们批评别人的时候，要注意到语言的艺术。不要平铺直叙地给人讲道理，这样往往是收不到好的效果的。

    智慧者的批评，可叫良药不苦口，忠言亦可不逆耳。忠告或者批评，必须选择恰当的时机，最好是选择没有第三者在场的场合，否则他会认为你故意让他当众出丑，自然增加了抗拒心理。忠言是一门艺术，它既要能使对方有所启迪，又不会从你的话语中听出严肃批评的味道，这是非极端有涵养之人所不能达到的境界。

    请教式批评

    有一个人在一处禁捕的水库内网鱼。远处走来一位警察，捕鱼者心想这下糟了。警察走近后，出乎意料，不仅没有大声训斥，反而和气地说：“先生，您在此洗网，下游的河水岂不被污染？”这令捕鱼者十分感动，连忙诚恳地道歉。若是警察当时责骂他，那效果就不一样了。

    暗示性批评

    某单位工人小王要结婚了，工会主席问他：“小王，你们的婚礼准备怎么办呢？”

    小王不好意思地说：“依我的意思，简单点，可是，丈母娘说，她就这一个女儿……”

    主任说：“哦，咱们单位还有小李、小张都是独生子女啊！”

    这段对话双方都用了稳语。小王的意思