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第二章 巧妙说服对方的说话技巧(2)(2/2)

管怎样,在争论中说服对方的方法有很多种,怎么来反驳和说服对方,要根据具体情况来具体分析。先承认对方的观点,会给你争取更多的时间和机会,会让对方愿意聆听你的观点,这样才会让你后面的反驳变得更加顺畅。

    运用外部环境,间接将人说服

    在生活中,需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官,等等。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,那么怎样才能掌握说服别人的技巧呢?在本节,我们要教会你如何利用外部的环境简介来说服人。

    在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功。与此同时,还要学会运用外部环境,并将其巧妙地运用到你的话语中去,这样会让你的说服更容易让人接受。

    有一位中学老师接管了一个差班班主任的工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处,谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师看到了不远处有一个卖雪糕的店铺,心里有了办法。他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在这样的氛围下,学生似乎找到了知音,他们不再对老师的话反感了,反而很听从老师的安排。在说说笑笑的玩乐中,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。