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第一章 和陌生人一见如故的说话技巧(3)(2/2)

著名食品公司的代理商,他最近在向自己所属地的一家大旅馆推销面包。

    一连好几个星期了,他都坚持不懈地去拜访这家大旅馆的经理,并不断地在这位经理所到的一切社交场所中出现。他甚至在这家旅馆中包了一套房间,希望能够得到这笔生意。但这个经理很固执,就是不要约翰逊的面包。

    在多次无所获后,约翰逊决定改变推销方式。

    经过一个多星期的明察暗访,他发现这位旅馆经理是全美旅馆招待会的会员,而且,由于他的热心,又刚刚被选为该会的会长及国际招待员会的会长。约翰逊还获知,这个经理非常注重头衔,任何一次行业大会,不论在什么地方举行,他都一定会积极报名去参加。

    知道了这些情况后,约翰逊又去会见了这位经理。

    经理一见到约翰逊,就表示了不快,但当约翰逊谈到关于招待员会的事情时,经理表现出了莫大的热情。他打断约翰逊的话头,兴趣盎然地一口气讲了半天有关招待员会的事,并劝约翰逊也加入该会。最后,经理还提议与约翰逊共进晚餐,显然他还没说尽兴。

    这次拜访,约翰逊对面包的事只字未提,可以说是一次纯粹的闲聊。

    但两天过后,奇迹发生了:这家旅馆的主管主动打来电话,请约翰逊把货样和价目表送过去,他们打算订货。

    在谈生意遭到拒绝的时候,设法知道对方的兴趣是很重要的。摸清对方的兴趣后,还要火速“充电”,了解这个行业的知识,再次交谈时能有共同话题,而且他会发现你就是他的“同行”。一般来说,没有人会拒绝一个有共同话题的人,即使这次因为种种原因不能成交,也为以后的成交做了很好的铺垫。