比对手好，因此，他不断到他的竞争对手的商店里面去看，对手对产品的定价是不是比自己便宜？对方的货摆放得是不是比自己美观？对方的服务是不是比自己优良？他不断地看他的对手做对了哪些事情，哪里做得比较好以及做错了哪些事情。他不仅吸取对手的经验教训，而且每当发现竞争对手比他做得好的时候，他就立刻想出一个办法，力争在那方面超越他的竞争对手。在他不断这样做的过程中，他的店自然变成了全美最完美的商店，然后成为零售业的王国。

    当竞争对手在产品的品牌、质量、营销、公关、企业文化等方面优于本企业的时候，你就要研究对方为什么能做到这些，其中必有高招。把这些招数弄清楚，这就是学习。在这些招数的基础上，结合本企业的特点，再加上自己的招数，这就是创新——企业就是在这种不断的学习和创新中不断前进、成长、壮大的。所以说，没有竞争就没有进步，而没有向竞争对手学习，就根本谈不上去竞争。

    深入了解竞争对手，向竞争对手学习，知己知彼才能立于不败之地。世界著名大公司都非常注意竞争对手的产品，注意分析对手的优缺点，发现对方的优点就及时学习，以补己之短。

    戴尔公司能够领先于其他竞争对手而立于不败之地，就是因为戴尔非常善于向竞争对手学习，非常重视对竞争对手的信息分析。

    戴尔公司的销售部门常会在办公室里摆几张非常漂亮的桌子，桌子上分别摆放着IBM、联想、惠普等品牌的计算机。销售人员随时可以将计算机打开，看看这些竞争对手是怎么做的。并且，桌子上都有一个小牌子，写着：“他们都具有什么特性？他们的优势在哪里？我们能学习到什么？”这样做有什么好处呢？就是要在了解自己产品特性的同时，更为详尽、透彻地了解竞争对手的产品特征，有针对性地引导客户需求。

    时刻关注竞争对手，从对手处学会更聪明的做法，避免他们的错误，才能超越对手，战胜对手。对于竞争对手，不会不择手段地打压，不嫉妒，保持平常心态，“取其精华，去其糟粕”，这反映了一个人的心胸和气度，同时也有助于自我成长。

    朋友，人们都知道珍惜；对手，却未必人人都懂得尊重。其实，在人生的道路上，有个强劲的对手，是多么幸运的事情。他会成为你前进的动力，促使你不懈努力，充分发挥潜力，最终取得意想不到的成绩。