对方的禁忌。一般而言，以下七种错误称呼都是接待人员平日不宜采用的：

    ● 错误的称呼。在称呼接待对象时，千万不能有任何形式的差错。因为不论何种差错，都是十分失礼的。

    ● 庸俗的称呼。某些市井流行的称呼，因其庸俗低级、格调不高，甚至带有明显的黑社会习气，在接待活动中应当绝对禁止使用。接待人员在正式场合如采用低级庸俗的称呼，既失礼，又失自己身份。

    ● 绰号性称呼。在接待活动中，对关系一般者，切勿擅自称呼对方的绰号，更不应该以道听途说而来的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有讽刺侮辱性质的绰号，则必须严禁使用。接待人员一定要记住：在任何情况下，当面以绰号称呼他人，都是不尊重对方的表现。

    ● 地域性称呼。有些称呼，诸如师傅、小鬼等，具有很强的地域性特征。一旦对其不分对象地滥用，往往难免出错。

    ● 简化性称呼。在正式场合，有不少称呼不宜随意简化。例如，把范局长、沙处长称为范局、沙处，就显得既不正规，又不礼貌。

    ● 无任何称呼。在需要称呼接待对象时，一定要有适当的称呼。如果根本不用任何称呼，或者代之以“喂”、“哎”、“下一个”……都是极不礼貌的。

    ● 距离不当的称呼。在人际交往中，若是与仅有一面之缘者称兄道弟，或者称其为同学、战友、朋友、老板等，都是与对方距离不当的表现，应当避免使用此种称呼。

    称谓，运用得恰如其分，可以拉近上下级、同事和朋友之间的关系；运用得不好却有可能带来不必要的烦恼。恰当地称呼别人，是给他人留下好印象的第一步，每个人都要掌握其中的原则并妥善运用。