职场之上，做一个沟通高手（1）

    几乎在每一个招聘职位的要求中，“善于沟通”都是必不可少的一条。大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与上司、同事、客户顺畅地沟通，越来越成为公司招聘时注重的核心技能。对大多数女性朋友来说，出色的沟通能力是获得别人认可、顺利开展工作的关键。那么，我们如何才能成为沟通高手呢？

    沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题，这个原则把握好了，整个沟通才会有效果。如何把握好这个原则呢？具体说来就是：了解沟通对象的特点。在与对方沟通前，就算你没有跟对方有过言语交流，但通过一些非语言信息，你也能掌握一些他的特点。比如，在跟对方握手时，如果对方握手的力度非常大，表明这个人可能是一个非常强势的人，控制欲非常强。此时，跟他沟通的时候，就要适当地把话题的主动权让给他，以满足他的控制**。假如他始终不能在整个谈话过程中掌握主动权，那么这个沟通绝对不会有太大的成功。

    首先我们来看跟上司沟通时应把握的一些原则：

    认清沟通双方的角色

    在与上司沟通时，你一定要时刻提醒自己这是在跟上司沟通，不是朋友。上司在公司里总是要体现自己的权威的，因此，不论你谈论什么、做什么，都得尊重他的权威。意识到你们双方的角色后，沟通的大方向就不会错。

    了解上司的特点

    你的上司是一个什么样的人？如果你的上司很霸气，那么这个人可能会很固执。对于这样的人，你的沟通目标一定要明确。通常来说，固执的