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第九章 形象博弈——换个形象,结果大不一样(4)(2/2)

    但艾斯蒂出身贫穷,并没有受过教育。最初,她以推销叔叔制作的护肤膏起家。为了使自己的产品能够多销售一些,她不得不走街串巷。后来,她决定将产品定位于高档次上。可是,起初她的推销并没有什么效果。

    后来,她终于忍不住问一个决绝地购买她产品的顾客:“请问,您为什么不购买我的产品呢?是我的推销技巧有什么问题吗?”

    那位顾客说道:“不是技巧的问题,推销要什么技巧?如果我觉得你在展示技巧,我就会将你赶出去。是你这个人不行,你根本就是一个低档次的人,让我怎么相信你的产品就是高档次的呢?

    这位顾客的话语明显对艾斯蒂·劳达有轻视甚至是侮辱的成分,双方此时已经陷入了僵局状态。艾斯蒂·劳达推销的化妆品之所以没有什么效果,是因为她自身的形象很糟糕所致。之后,艾斯蒂·劳达对自己的形象进行了一个全新的检查和包装,让自己完全符合一个代理高档化妆品的专业形象。从此以后,她的销售业绩直线上升,终于取得了缔造自己的高档化妆品帝国的显要地位。

    在现实生活中,我们必须要知道“佛要金装,人要衣装”。要懂得,富有魅力的着装,会使自己在销售过程中充满自信,谈吐自如,会在休闲的时候成为一个亮丽的闪光点,因而会受到人们的青睐。同时也要注意,没有得体的服饰,便没有自己的良好形象。

    艾斯蒂·劳达之所以被这位顾客批评为低档次,完全是因为自己没有穿着得体的服饰,从而给这位顾客造成了她眼中低档次的印象。要知道,无论从事什么行业,一个人的服饰可以折射出许多关于他的信息,从服饰中,我们可以初步得到很多,譬如这个人的个性、爱好、兴趣、基本素养,修养以及品位档次等等。