第五章 沟通心理学——把握交流技巧，创造沟通条件（4）

    由于人与人之间是平等的、互动的关系，是谁也离不开谁的，所以，强化认同感的艺术一般是我们先主动地去认同对方，然后慢慢赢得对方对自己的认同。这种相互的认同会自动形成强化机制，先是认同某一个观点、某一个兴趣、某一个做法，慢慢地就会放大认同的范围，加大认同的强度。

    我们都想成功地与别人沟通，而这个秘诀就是寻找共鸣。和对方产生了共鸣，就会很容易地进入到融洽的谈话气氛中，就能迅速拉近彼此之间的距离，使对方很快把你认同为知己和朋友，这样进行下一步的谈话就顺理成章了，继而你沟通的目的就能轻松实现。所以，我们在与他人沟通时一定要努力寻找能让对方产生共鸣的话题，进而成功交流。

    现代人要想成功做人，必须要掌握沟通心理学。寻找共鸣是沟通的切入点，由这个切入点开始进入沟通的过程，在沟通过程中把握交流技巧，创造沟通条件，就能让自己成为沟通交流的高手。

    沟通需要耐心，切莫操之过急

    现代人士在成功做人的过程中，首先要掌握的是灵活沟通的技巧，在沟通的过程中除了要懂得寻找共鸣的沟通方式，还需要耐心。沟通切莫操之过急，否则将前功尽弃。

    事实上，沟通是非常考验人耐心的一门现代交流技术，但也并不是什么高难的事情，我们只要掌握了其中的要领，做起来就会得心应手。

    耐心是沟通中的重要因素，做任何事都离不开耐心，而人与人之间的沟通，耐心就显得格外重要了。因为要想打开一个人的内心世界，除了要有一把万能钥匙，还要有足够的耐心去开启他人的内心世界。

    有这样一个普通的医药代表，就是用耐心开启了医药主任的内心世界，从