PART2 他会“说”，你会“听”（2）

    从那以后，王杰就不再被上司看重了，他在公司里也一直很平庸，再没有得到过晋升的机会。

    王杰的错误就在于他没能听懂上司话里的真正含义。有时上司在某种公开场合不好向下属直接阐述意见，所以大部分的“坏”上司都会使用意思模糊甚至意思相反的暗语。如果员工不能领会到其中的“真谛”，就很可能与上司的真实要求背道而驰，这对于职场人员来讲简直是一种灾难，会严重影响到职业前途。

    那些能听懂“坏”上司“暗语”的员工，他们能够更准确地把握上司的意图，按照上司的真实要求去行事，必然会受到上司的重视，前途无限。所以，作为一个职场中人，一切的成功都应该从听懂“坏”上司的话开始。

    要想听懂“坏”上司的话，员工就必须修炼倾听的技巧。我们把职场中的倾听分为三个层次。

    第一个层次，是指员工根本就没有注意上司所说的话，他们看起来也是在听，但实际上却在考虑其他的事情，或内心想着辩驳。这种倾听的方式是职场人士的一个坏习惯。要知道，你面对的是一个“坏”上司，他所说的每一句话，都可能大有含义，他从不把自己的真实意愿直白地交代给你，在这种情况下，你的走神可能会让你错过重要的信息。所以这种层次上的倾听，往往是导致与上司关系破裂或者是你做出拙劣决策的根本原因。

    第二个层次，是员工仅仅依靠对字词意义的理解来获取信息。一般来讲，这个层次上的倾听已经可以帮助员工应付大部分问题。但是，当员工面对一个“坏”上司的时候，这个层次的倾听是远远不够的。因为“坏”上司话中的字面意思，很可能会将你引向歧途，所以第二层次的倾听仍然不足以让员工应对“坏”上司。

    第三个层次的员工就不再仅仅通过上